Privacidade

Data da última atualização: 24 de maio de 2026.

Bem-vindo à StakeMania (stakemania.co). A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar os nossos serviços de jogo online, garantindo total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal.

A StakeMania opera sob a supervisão do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), o regulador oficial em Portugal. Ao aceder ao nosso site, concorda com a recolha e processamento dos seus dados conforme detalhado neste documento.

1. Quem Somos e o Nosso Compromisso

A StakeMania é uma plataforma de entretenimento de jogo online dedicada a oferecer uma experiência segura, justa e transparente. Como entidade licenciada pelo SRIJ, estamos obrigados a cumprir padrões rigorosos de integridade de dados e proteção do consumidor. O nosso principal objetivo é assegurar que cada "aposta" e cada "jogo" na nossa plataforma decorra num ambiente de confiança total, onde os seus dados pessoais, como o seu nome ou histórico de pagamentos, estejam protegidos com tecnologia de ponta.

2. Dados que Recolhemos

Para lhe fornecer os nossos serviços, incluindo a gestão da sua conta, processamento de depósitos e levantamentos, e cumprimento de obrigações legais, recolhemos vários tipos de informações:

Dados de Registo: Ao criar uma conta, recolhemos o seu nome completo, data de nascimento, morada, número de identificação fiscal (NIF), e-mail e número de telefone.
Dados de Transação: Histórico de depósitos e levantamentos, incluindo detalhes sobre métodos de pagamento como MB Way, Multibanco, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill e transferências bancárias.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e informações de geolocalização.
Dados de Utilização: Informações sobre os jogos que prefere (ex.: Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest), padrões de aposta e interações com a nossa plataforma.
Dados de Verificação: Cópia de documentos de identificação necessários para a verificação de "Conheça o seu Cliente" (KYC), conforme exigido pelo SRIJ para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais estritamente para os fins previstos na lei e necessários para a execução do contrato de prestação de serviços:

Gestão de Conta: Para que possa aceder ao seu perfil, verificar os seus "bónus" e "giros grátis".
Pagamentos Rápidos: Otimização de transações, com especial foco na rapidez do MB Way, que valorizamos por ser o método de eleição dos nossos jogadores portugueses.
Conformidade Legal: Cumprimento das normas impostas pelo SRIJ, incluindo relatórios de atividades suspeitas e prevenção de jogo compulsivo.
Suporte ao Cliente: Resposta a pedidos de ajuda através do e-mail [email protected], assegurando que o apoio é sempre em português e eficiente.
Marketing e Personalização: Envio de comunicações sobre novos jogos ou promoções, desde que tenha dado o seu consentimento explícito.

4. Base Jurídica para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes bases legais:

Execução do contrato: Necessário para fornecer os serviços de jogo que solicitou.
Cumprimento de obrigações jurídicas: Obrigações impostas pelo regulador SRIJ e leis fiscais portuguesas.
Interesses legítimos: Para melhorar a segurança do site e a experiência do utilizador.
Consentimento: Para comunicações de marketing personalizadas.

5. Segurança dos Dados e Pagamentos

A StakeMania implementa medidas de segurança rigorosas para proteger a sua informação. Os pagamentos são encriptados utilizando tecnologia SSL de última geração.

Métodos de Pagamento: O MB Way é a nossa prioridade devido à sua segurança e popularidade. Processamos as transações com total sigilo.
Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a pessoal autorizado.
Monitorização: Monitorizamos constantemente o sistema para detetar qualquer acesso não autorizado.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. A partilha apenas ocorre em circunstâncias estritamente necessárias:

Prestadores de Serviços de Pagamento: Para processar depósitos e levantamentos (ex.: processadores de MB Way ou Visa).
Autoridades Públicas: Quando legalmente obrigados, por exemplo, por solicitações do SRIJ ou autoridades judiciais.
Parceiros de Verificação: Empresas que nos auxiliam na verificação de identidade e prevenção de fraude.

Estes terceiros estão obrigados a cumprir rigorosamente as normas de proteção de dados e não podem utilizar os seus dados para fins próprios.

7. Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo do RGPD, tem direitos fundamentais sobre os seus dados, que a StakeMania respeita integralmente:

Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre si.
Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas.
Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários (respeitando prazos de conservação legais).
Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail [email protected].

8. Jogo Responsável e Proteção ao Jogador

A StakeMania está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que o "jogo" deve ser uma atividade de lazer e não uma fonte de problemas.

Se sentir que o seu comportamento de jogo está a tornar-se um problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar. Além disso, disponibilizamos o contacto da Linha de Apoio ao Jogador Problemático: 800 261 261 (chamada gratuita em Portugal).

Promovemos ativamente a autoexclusão e limites de depósito, conforme exigido pela licença do SRIJ. Queremos que a sua experiência na StakeMania seja "fixe" e segura, nunca algo que afete a sua vida pessoal de forma negativa.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências de conta e oferecer uma experiência personalizada. Ao utilizar o nosso site, aceita a nossa política de cookies. Pode gerir estas definições diretamente no seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas áreas do site, como o acesso rápido a "jackpots" ou histórico de apostas.

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados são processados primariamente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso seja necessário transferir dados para fora deste espaço, garantiremos que o país de destino oferece um nível de proteção adequado ou que existem cláusulas contratuais-tipo em vigor que garantam a segurança dos seus dados conforme exigido pelo RGPD.

11. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, incluindo fins legais, contabilísticos ou de reporte obrigatório pelo SRIJ. Após o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

12. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações legislativas ou nas nossas práticas. Recomendamos que verifique esta página regularmente. Se as alterações forem significativas, notificá-lo-emos via e-mail ou aviso no site.

13. Contactos

Para qualquer dúvida, comentário ou pedido relacionado com esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer os seus direitos, por favor envie um e-mail para:

E-mail: [email protected].

A nossa equipa de suporte está disponível 24/7 para garantir que a sua experiência na StakeMania continua a ser de alta qualidade. Estamos sempre atentos para garantir que o serviço é "bué" eficiente para os nossos utilizadores portugueses, que são a nossa maior prioridade.

Agradecemos por escolher a StakeMania.