Ansvarlig Spilling

Ansvarlig spilling hos StakeMania

Vi bryr oss om deg – ikke bare om spillet

Hos StakeMania tror vi at spilling skal være noe du gjør for moro skyld – en avkobling, en spenning, et hyggelig avbrekk i hverdagen. Vi vet at de aller fleste av våre norske spillere nyter spilling på en sunn og kontrollert måte. Men vi vet også at for noen kan spilling utvikle seg til noe mer enn underholdning – og det er nettopp derfor ansvarlig spilling er en av våre høyeste prioriteringer.

Denne siden er laget for deg. Enten du er nysgjerrig på hvilke verktøy vi tilbyr, bekymret for ditt eget spillemønster, eller ønsker å hjelpe noen du er glad i – her finner du alt du trenger.

Spilling skal være frivillig – ikke en tvang

Det finnes et viktig skille mellom underholdningsspilling og problematisk spilling. Underholdningsspilling kjennetegnes av at du setter grenser for deg selv, spiller for moro skyld, og kan stoppe når du vil. Problematisk spilling kan derimot føles som noe du må gjøre – selv når det ikke lenger er morsomt.

Noen advarselstegn du bør være oppmerksom på:

Du bruker mer penger på spilling enn du har råd til.
Du spiller for å vinne tilbake penger du allerede har tapt.
Spilling påvirker forholdet ditt til familie, venner eller jobb.
Du skjuler spillevanene dine for.
Du tenker på spilling hele tiden – selv når du ikke.
Du føler deg rastløs, irritabel eller engstelig når du ikke.

Kjenner du deg igjen i noen av disse punktene? Da er det viktig at du vet at du ikke er alene, og at hjelp er tilgjengelig – både fra oss og fra profesjonelle.

Dine verktøy for ansvarlig spilling

StakeMania tilbyr en rekke konkrete verktøy som hjelper deg å holde kontrollen over spillingen din. Du finner alle disse i din spillerkonto under innstillinger for ansvarlig spilling.

Innskuddsgrenser

En av de enkleste og mest effektive måtene å holde kontroll på er å sette grenser for hvor mye du kan sette inn. Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser i NOK.

Daglig grense: Maks beløp du kan sette inn per dag.
Ukentlig grense: Maks beløp du kan sette inn per uke.
Månedlig grense: Maks beløp du kan sette inn per måned.

Når du setter en innskuddsgrense, trer den i kraft umiddelbart. Dersom du ønsker å øke grensen din, er det en obligatorisk ventetid på 7 dager – dette er en bevisst sikkerhetsmekanisme for å beskytte deg mot impulsive beslutninger.

Mange norske spillere bruker Vipps til innskudd, og vi oppfordrer deg til å kombinere Vipps sine egne budsjettfunksjoner med våre innskuddsgrenser for ekstra kontroll.

Tapsgrenser

I tillegg til innskuddsgrenser kan du sette tapsgrenser – en maksimal sum du tillater deg selv å tape innenfor en gitt periode. Når du har nådd tapsgrensen din, vil du ikke kunne plassere flere spill i den aktuelle perioden.

Spillegrenser (tid og innsats)

Du kan begrense antall timer du bruker på å spille per dag eller uke, samt sette en maksimal innsats per spillrunde. Dette er spesielt nyttig dersom du merker at du bruker mer tid enn planlagt foran spill som Dead or Alive 2, Book of Dead eller Gonzo's Quest.

Realitetssjekk er en funksjon som minner deg på hvor lenge du har spilt. Med jevne mellomrom – du velger selv intervallet – får du en melding som viser deg nøyaktig hvor mye tid du har brukt i spilløkten. Dette er et enkelt, men kraftfullt verktøy for å holde deg bevisst på tidsbruken din.

Avkjølingsperiode (Cooling-off)

Trenger du en kortere pause uten å stenge kontoen fullstendig? Da kan en avkjølingsperiode være løsningen. Du kan velge å låse kontoen din i en periode på 24 timer, 48 timer, 7 dager eller 30 dager.

I løpet av avkjølingsperioden kan du ikke:

Gjøre.
Plassere.
Bruke bonuser eller.

Kontoen forblir aktiv og tilgjengelig for uttak i perioden. Avkjølingsperioden kan ikke avbrytes – den løper ut sin fulle tid.

Selveksklusjon er det sterkeste verktøyet vi tilbyr, og er ment for de som erkjenner at de har behov for en lengre pause fra spilling. Når du selvekskluderer deg hos StakeMania, stenger vi kontoen din fullstendig i en valgfri periode:

6 måneder.
1 år.
2 år.
Permanent (frem til du aktivt søker om gjenåpning etter minimum 5 år).

Under selveksklusjon vil du heller ikke motta kampanje-e-poster, bonustilbud eller markedsføring fra oss. Vi tar selveksklusjon på alvor – og prosessen for å gjenåpne en selvekskludert konto er bevisst krevende, for å sikre at du er klar.

For å aktivere selveksklusjon, gå til Min konto → Ansvarlig spilling → Selveksklusjon, eller ta kontakt med vår kundeservice på norsk.

Beskytt andre – spesielt mindreårige

Alle som registrerer seg hos StakeMania, må verifisere sin alder og identitet via BankID. Dette sikrer at ingen under 18 år får tilgang til vår plattform. Men vi vet at barn og tenåringer kan bruke foreldrenes enheter, og vi oppfordrer alle foreldre til å:

Holde betalingsløsninger som Vipps og nettbank.
Ikke la barn se over skulderen under innlogging med.
Installere foreldrekontrollprogramvare på delte.
Ha åpne samtaler med barn om hva pengespill er, og hvorfor det er forbeholdt.

Mistenker du at noen under 18 år har fått tilgang til en konto? Kontakt oss umiddelbart – vi handler raskt.

Råd for sunnere spilling

Uansett om du spiller på Eliteserien, prøver lykken på en jackpott-spilleautomat eller nyter en runde med Blood Suckers etter en lang dag – her er noen enkle prinsipper som gjør spillopplevelsen bedre og tryggere:

Spill for moro skyld, ikke for å tjene penger. Gevinster er morsomme, men ingen garantert inntekt.
Bestem deg for et beløp på forhånd – og hold deg til det. Behandle tapet som prisen på underholdning.
Ta regelmessige pauser. Sett en alarm. Stå opp. Strekk på beina.
Spill aldri beruset eller i sterkt følelsesmessig ubalanse. Dårlig dømmekraft gir dårlige beslutninger.
Kombiner spilling med andre aktiviteter. Spilling bør være én del av en balansert hverdag, ikke hele livet.
Snakk åpent om det. Skam er spilleavhengighetens beste venn. Åpenhet er løsningen.

Trenger du hjelp? Her er støtten du fortjener

Det er styrke, ikke svakhet, å be om hjelp. Dersom du – eller noen du kjenner – sliter med spilleavhengighet, finnes det profesjonell, gratis hjelp tilgjengelig i Norge.

Hjelpelinjen for spilleproblemer

Telefon: 800 800 40

Gratis og anonym hjelpetelefon, tilgjengelig alle dager. Her kan du snakke med en rådgiver som forstår spilleavhengighet og kan hjelpe deg videre.

Spillavhengighet.no

Norges ledende ressurssenter for informasjon om spilleavhengighet. Her finner du selvtester, råd til pårørende, veiviser til behandling og lokale tilbud over hele landet.

Fastlegen din

Mange er ikke klar over at fastlegen kan hjelpe med spilleavhengighet – enten direkte eller ved henvisning til spesialist. Det er ingenting å skamme seg over.

Gamblers Anonym Norge

Et møtebasert fellesskap for mennesker som ønsker å slutte å spille. Gratis, anonymt og drevet av mennesker med egenerfaring.

Vår forpliktelse til deg

StakeMania drives av mennesker som genuint bryr seg om spilleropplevelsen – ikke bare om omsetningen. Vi ser på ansvarlig spilling som en grunnleggende del av det vi gjør, ikke som et krav vi haker av på en liste.

Derfor jobber vi kontinuerlig med å:

Forbedre og utvide verktøyene for ansvarlig.
Trene kundeserviceteamet vårt til å gjenkjenne og respondere på tegn på problematisk.
Aldri sende aggressive markedsføringskampanjer til spillere som viser sårbare mønstre.
Tilby trygg og sikker innlogging via BankID for å beskytte identiteten din.
Sikre at innskudd og uttak via Vipps og bankoverføring håndteres transparent, uten skjulte.

Dersom du noen gang har spørsmål, bekymringer eller ønsker å aktivere et av verktøyene beskrevet på denne siden, er vår norskspråklige kundeservice klar til å hjelpe – raskt og uten å dømme.

En siste tanke

Det norske folk er kjent for å sette pris på fellesskap, friluftsliv og balanse i livet. Vi håper at spilling hos StakeMania kan være nettopp det – en liten, kontrollert glede i en ellers travel hverdag. Men vi forstår at balansen av og til tippes, og vi er her for deg uansett.

Du bestemmer. Vi støtter.